تاريخ آخر تحديث: يونيو 2026
وفقاً لأحكام القانون المصري رقم 71 لسنة 2009 ولائحته التنفيذية
تلتزم مستشفى حريتي للطب النفسي وعلاج الإدمان بكافة الحقوق والمواثيق القانونية والطبية التي كفلها التشريع المصري للمريض، وتعتبر هذه الوثيقة إشهاراً قانونياً ملزماً للمستشفى ولجميع العاملين بها تجاه المرضى النزلاء والمترددين عليها.
أولاً: جهات الرقابة والامتثال الحكومي
تخضع مستشفى حريتي بشكل كامل للرقابة الدورية والمفاجئة من الجهات الحكومية المصرية التالية لضمان تطبيق هذا الميثاق:
- الإدارة المركزية للمنشآت الطبية غير الحكومية (العلاج الحر) بوزارة الصحة.
- المجلس القومي والمجلس الإقليمي للصحة النفسية.
ثانياً: حقوق المريض الحتمية داخل المنشأة الطبية
بموجب المادة 44 من القانون رقم 71 لسنة 2009، يتمتع المريض النفسي ومريض الإدمان بالحقوق القانونية التالية فور دخوله المستشفى:
- الحق في الكرامة الإنسانية: تلقي الرعاية الطبية والنفسية في بيئة آمنة ونظيفة، تضمن صون كرامته الإنسانية الكاملة، وحمايته من كافة أشكال الإيذاء البدني، أو النفسي، أو الاستغلال المالي أو الجنسي، أو المعاملة المهينة.
- الحق في السرية المطلقة: الحفاظ على سرية جميع المعلومات المتعلقة بحالته المرضية، وتاريخه الصحي، وسجلاته الطبية. ولا يجوز الإفصاح عنها أو تداولها إلا في الأحوال التي يقررها القانون، أو بناءً على طلب رسمي من المجلس الإقليمي للصحة النفسية، أو بقرار من جهة قضائية نافذة.
- الحق في المعاملة العادلة: عدم التمييز بين المرضى بسبب الجنس، أو العرق، أو الدين، أو المنشأ، أو أي اعتبارات أخرى، والحصول على فرص متكافئة في الرعاية العلاجية المتاحة.
- الحق في المعرفة والموافقة المستنيرة: الحصول على شرح وافٍ وبألفاظ مبسطة ومفهومة لطبيعة التشخيص، والخطة العلاجية المقترحة، والبدائل المتاحة، والآثار الجانبية المتوقعة للأدوية. ويشترط أخذ موافقته الصريحة (أو موافقة وليه القانوني عند عدم الأهلية) قبل البدء في أي إجراءات علاجية أساسية.
- الحق في رفض العلاج التجريبي: يُحظر تماماً إخضاع المريض لأي أبحاث علمية أو علاجات تجريبية دون الحصول على موافقته المستنيرة والمكتوبة بشكل موثق، وبعد اعتماد البحث من اللجان العلمية المختصة بوزارة الصحة.
- الحق في التواصل الاجتماعي: الحق في استقبال الزوار، والتواصل مع العالم الخارجي عبر الهاتف أو الرسائل، واستلام متعلقاته الشخصية المسموح بها، وذلك في حدود الضوابط العلاجية وبما لا يضر بمسار تعافيه أو سلامة الآخرين.
- الحق في التظلم القانوني: الحق في التظلم من قرارات الدخول الإلزامي أو العلاج الإلزامي أمام المجلس الإقليمي للصحة النفسية، وله الحق في الاستعانة بمحامٍ أو بممثل قانوني للدفاع عن مصالحه أمام لجان المعاينة والتفتيش.
- الحق في ممارسة الشعائر: تمكين المريض من ممارسة شعائره الدينية داخل المنشأة الطبية، طالما كانت لا تتعارض مع النظام العام للمستشفى أو سلامة النزلاء الآخرين.
- الحق في الشفافية المالية: الاطلاع على قائمة الأسعار المعتمدة من وزارة الصحة والخاصة بالإقامة والعلاج والخدمات الفندقية قبل الدخول، والحصول على فواتير تفصيلية واضحة بكافة المبالغ المدفوعة.
- الحق في التقرير الطبي: الحصول على تقرير طبي مفصل ومختوم من المستشفى عند الخروج، يوضح طبيعة حالته، والفترة التي قضاها، والبروتوكول الدوائي والتأهيلي الذي يجب عليه اتباعه لاحقاً.
ثالثاً: واجبات المريض ومسؤولياته التنظيمية
لضمان سير العملية العلاجية بما يطابق معايير الجودة الطبية واللوائح المنظمة للمستشفيات، يلتزم المريض وذووه بالآتي:
- الإفصاح الصادق: تقديم كافة المعلومات والبيانات الدقيقة والصادقة للفريق الطبي بخصوص التاريخ المرضي، والأمراض المزمنة، والعمليات الجراحية، وكافة المواد أو الأدوية التي تم تعاطيها قبل الدخول.
- الالتزام بالبروتوكول العلاجي: اتباع إرشادات الأطباء والأخصائيين المعالجين، والالتزام بمواعيد تناول الأدوية المقررة والجلسات التأهيلية والنفسية.
- احترام القواعد الداخلية: الالتزام الكامل باللوائح التنظيمية للمستشفى، والتي تشمل مواعيد الزيارة، وضوابط استخدام وسائل الاتصال والأجهزة الإلكترونية، والالتزام بجداول النوم والأنشطة اليومية.
- الأمن والسلامة العامة: الحظر التام والمطلق لإدخال أي مواد مخدرة، أو أدوية غير معتمدة من طبيب المستشفى، أو أدوات حادة، أو أي متعلقات قد تشكل خطراً على حياة المريض أو النزلاء الآخرين.
- الاحترام المتبادل: التعامل باحترام وكرامة مع كافة أفراد الطاقم الطبي والتمريضي والإداري، ومع زملائه من المرضى النزلاء، والامتناع التام عن أي سلوك لفظي أو بدني عنيف.
- الحفاظ على المنشأة: المحافظة على الأجهزة الطبية، والأثاث، والممتلكات الخاصة بالمستشفى، والالتزام بنظافة البيئة العلاجية المحيطة به.
- الوفاء بالالتزامات المالية: تسوية كافة المستحقات والتكاليف المالية المترتبة على العلاج والإقامة وفقاً للمواعيد والبنود المتفق عليها مع إدارة المستشفى.
رابعاً: معلومات الاتصال الرسمية بالمستشفى
لأي استفسارات قانونية، أو لتقديم شكاوى متعلقة بحقوق المرضى، يرجى التواصل مباشرة مع إدارة الامتثال والجودة عبر القنوات الرسمية:
- الهاتف (مصر): +201000665685
- الهاتف (السعودية): +966504417187
- البريد الإلكتروني المباشر: help@horiaty.com
- مقر المستشفى: قطعة 421، خط 8 جنوب، جمعية أحمد عرابي، بوابة 6، مدينة العبور – مصر